Información de la tienda

Términos de compra

Versión preliminar para la tienda privada. Requiere revisión jurídica antes de abrir al público.

Identificación del vendedor

Responsable: José Luis García Ortiz
NIT/identificación: 16.680.643-0
Domicilio: Carrera 41D #45-79, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Teléfono: +57 319 443 2297
Correo y PQR vigente: admin@wifya.com

Oferta y precio

Cada producto mostrará descripción, presentación, precio total en pesos colombianos, disponibilidad y plazo estimado. El envío estándar está incluido cuando el producto se anuncie con “envío gratis”. Un pedido solo queda aceptado tras confirmar pago, disponibilidad y cobertura.

Pago y seguridad

El pago se realizará en el entorno de Mercado Pago. La tienda no solicitará ni almacenará números completos de tarjeta. La aprobación mostrada al comprador deberá confirmarse también en el servidor antes de despachar.

Entrega

El plazo ofrecido es de hasta veinte (20) días calendario desde la confirmación del pago y la disponibilidad. La entrega se hará mediante Coordinadora en ciudades, municipios y corregimientos donde tenga cobertura. Antes de pagar se debe validar el destino y cualquier condición especial. Se enviará número de guía cuando aplique.

Derechos del consumidor

Se respetarán la garantía legal, el derecho de retracto y la reversión del pago cuando sean legalmente aplicables. Ninguna regla comercial limita derechos irrenunciables del consumidor.

PQR

Las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes de garantía, retracto o reversión se reciben en admin@wifya.com o en el teléfono publicado. Se entregará constancia o número de radicación y se responderá dentro del término legal aplicable.